El caso se origin\u00f3 a partir de la denuncia presentada por una usuaria, quien manifest\u00f3 no haber recibido informaci\u00f3n clara ni precisa sobre una deuda que la empresa pretend\u00eda cobrarle.<\/p>\n\n\n\n
La Direcci\u00f3n de Comercio Interior de Tucum\u00e1n resolvi\u00f3 imponer una multa superior a los 6 millones de pesos contra la firma Tarjeta Naranja S.A.U., tras comprobar el incumplimiento de un acuerdo conciliatorio celebrado con una consumidora tucumana en el marco de la Ley Nacional de Defensa del Consumidor N\u00ba 24.240.<\/strong><\/p>\n\n\n\n El caso se origin\u00f3 a partir de la denuncia presentada por la ciudadana Viviana Ester Isaac, quien manifest\u00f3 no haber recibido informaci\u00f3n clara ni precisa sobre una deuda que la empresa pretend\u00eda cobrarle, adem\u00e1s de denunciar trabas para dar de baja la tarjeta pese a haber cancelado las cuotas y costos de renovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Durante la audiencia de conciliaci\u00f3n realizadas, la empresa se comprometi\u00f3 formalmente a cancelar la deuda en un plazo determinado y actualizar la situaci\u00f3n crediticia de la usuaria ante el Banco Central que estaba afectada la firma a consecuencia. Sin embargo, seg\u00fan consta en el expediente, el acuerdo nunca fue cumplido.<\/p>\n\n\n\n Tras el an\u00e1lisis jur\u00eddico correspondiente, la Direcci\u00f3n de Comercio Interior determin\u00f3 que la firma incurri\u00f3 en una infracci\u00f3n al art\u00edculo 46 de la Ley 24.240, <\/strong>que establece que el incumplimiento de acuerdos conciliatorios constituye una violaci\u00f3n directa a los derechos de consumidores y usuarios.<\/p>\n\n\n\n La resoluci\u00f3n establece una multa equivalente a cuatro canastas b\u00e1sicas para el hogar 3, alcanzando un monto total de $6.034.961, adem\u00e1s de ordenar la publicaci\u00f3n de la sanci\u00f3n en un diario de mayor circulaci\u00f3n de la provincia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n El director de Comercio Interior, Manuel Canto<\/strong>, expres\u00f3: \u201cLa Direcci\u00f3n es inexorable cuando los acuerdos homologados por este organismo no se cumplen. Nuestro deber es garantizar que las empresas respeten los derechos de los consumidores y usuarios, y que cumplan con lo que acordaron”.<\/p>\n\n\n\n Asimismo, sostuvo que estas acciones se llevan adelante \u201ccumpliendo las instrucciones del gobernador Osvaldo Jaldo; <\/strong>del ministro de Gobierno y Justicia, Regino Amado; y del subsecretario de Comercio Interior, Juan Carlos Bernard<\/strong>, que todos los d\u00edas les piden que cuidemos a los usuarios, bajo una premisa clara: primero los tucumanos\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El caso se origin\u00f3 a partir de la denuncia presentada por una usuaria, quien manifest\u00f3…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":63232,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-63231","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-locales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/masquenoticiastucuman.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/63231","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/masquenoticiastucuman.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/masquenoticiastucuman.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/masquenoticiastucuman.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/masquenoticiastucuman.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=63231"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/masquenoticiastucuman.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/63231\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":63233,"href":"https:\/\/masquenoticiastucuman.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/63231\/revisions\/63233"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/masquenoticiastucuman.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/63232"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/masquenoticiastucuman.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=63231"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/masquenoticiastucuman.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=63231"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/masquenoticiastucuman.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=63231"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}