La Municipalidad habilit\u00f3 una l\u00ednea de WhatsApp y todas las unidades de las l\u00edneas urbanas (de la 1 a la 19) ya cuentan con carteles con el c\u00f3digo QR que permite acceder al canal de denuncias<\/p>\n\n\n\n
La Municipalidad de San Miguel de Tucum\u00e1n dispuso nuevas herramientas para el control de calidad del servicio urbano de \u00f3mnibus: ya est\u00e1 operativa una l\u00ednea directa de reclamos a trav\u00e9s de la l\u00ednea de WhatsApp 3812195650, donde los usuarios podr\u00e1n calificar el estado de las unidades, las frecuencias, la limpieza y otros aspectos.<\/strong>\u00a0Adem\u00e1s,\u00a0las unidades ya cuentan con carteles con un c\u00f3digo QR que los lleva directamente a ese canal.<\/strong><\/p>\n\n\n\n El Municipio inform\u00f3 este mi\u00e9rcoles que todas las unidades de las l\u00edneas urbanas (de la 1 a la 19) ya cuentan con carteles con el c\u00f3digo QR que permite acceder a trav\u00e9s del tel\u00e9fono celular a ese canal para realizar sus denuncias.<\/strong> A ese n\u00famero de WhatsApp, los vecinos podr\u00e1n hacer reclamos o sugerencias a trav\u00e9s de mensajes de texto (se podr\u00e1n adjuntar fotograf\u00edas, pero no se atender\u00e1n llamadas), de lunes a viernes, de 8 a 20 h, y los fines de semana y feriados, de 8 a 12h.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Todas las denuncias recibidas luego ser\u00e1n procesadas por la Direcci\u00f3n de Respuesta R\u00e1pida, que depende de la Secretar\u00eda General, y derivadas al \u00e1rea de Transporte para que adopte las medidas necesarias a los fines de brindar una respuesta a los usuarios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para supervisar el funcionamiento de este nuevo mecanismo de control, el subdirector de Transporte del Municipio, Jos\u00e9 Mar\u00eda Molina<\/strong>, encabez\u00f3 este mi\u00e9rcoles un operativo con la presencia de personal de esa repartici\u00f3n en los colectivos y en las paradas.<\/p>\n\n\n\n \u201cPor pedido de la intendenta Rossana Chahla se hizo un operativo especial, que adem\u00e1s de controlar las frecuencias de los viajes, consisti\u00f3 en informar a la gente sobre estas nuevas herramientas y se colocaron los carteles para que los usuarios puedan hacer sus reclamos a trav\u00e9s de WhatsApp\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n